Claude & Cowork pour gérer vos projets : partir de vos irritants, pas des outils
Beaucoup de dirigeants ont testé ChatGPT trois fois, n'en ont rien tiré et en ont conclu que ce n'était pas pour eux. Le problème n'est presque jamais l'outil : c'est qu'on n'a pas commencé par formuler le bon irritant. Cette formation part de vos irritants métier, puis met Claude et Cowork au travail dessus, en séance, sur vos vrais dossiers.
- Durée
- 1 jour (7 h) ou 2 jours (14 h) + 2 ateliers
- Format
- Intra-entreprise, sur site ou à distance
- Participants
- 2 à 8 participants
- Tarif indicatif
- À partir de 1 500 € HT
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre ce que font, et ne font pas, les IA génératives, sans jargon, et repérer les idées reçues
- Formuler ses irritants métier et les traduire en cas d'usage priorisés selon leur valeur et leur faisabilité
- Prendre en main Claude : conversations, projets, instructions, fichiers, connecteurs (messagerie, agenda, documents)
- Déléguer une tâche de bout en bout avec Cowork et exploiter ses résultats en toute sécurité
- Piloter un projet avec l'IA : cadrer, planifier, suivre, produire les livrables et rendre compte
- Rédiger des instructions fiables et réutilisables, et construire ses premiers modèles et automatisations simples
- Définir un cadre d'usage dans l'entreprise : confidentialité, RGPD, données sensibles, validation humaine, montée en compétence des équipes
Public et prérequis
Pour qui
- Dirigeants et comités de direction de PME et ETI qui veulent décider en connaissance de cause
- Équipes communication, marketing, commerciales, RH et administratives
- Cabinets de conseil, agences, bureaux d'études et sociétés de services
- Acteurs de la santé (industriels, établissements, associations) soumis à des contraintes de confidentialité
- Directions pédagogiques d'écoles et de centres de formation (déclinaison dédiée)
Prérequis
- Utiliser un ordinateur et une messagerie au quotidien
- Apporter un ordinateur portable ; un compte Claude est fourni ou créé en début de session
- Aucune compétence technique préalable n'est requise
Programme détaillé
Le programme est ajusté au métier des participants après le recueil de leurs irritants. Les modules ci-dessous en constituent le socle.
-
Comprendre l'IA générative sans jargon
Jour 1 · matin- Ce qu'est réellement un modèle de langage, ce qu'il sait faire et où il se trompe
- Panorama des outils : Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot — lequel pour quoi
- Les questions de confidentialité et de RGPD à se poser avant tout usage
-
Atelier irritants : partir de votre métier
Jour 1 · matin- Chaque participant formule cinq irritants concrets (temps perdu, tâches répétitives, informations dispersées)
- Priorisation collective selon la valeur, la faisabilité et le risque
- Traduction des irritants retenus en cas d'usage testables dans la journée
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Prendre en main Claude
Jour 1 · après-midi- Conversations efficaces : contexte, consignes, exemples, itérations
- Projets et instructions permanentes : donner à l'IA la mémoire de votre entreprise
- Travailler avec des fichiers (PDF, tableurs, présentations) et des connecteurs (messagerie, agenda, documents)
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Cowork : déléguer une tâche de bout en bout
Jour 1 · après-midi- Démonstration sur un projet réel de l'entreprise : d'un brief et d'un dossier de sources à un plan d'action et à un livrable fini
- Superviser le travail de l'IA, vérifier, corriger, garder la main
- Ce qu'il faut savoir avant de confier des documents à un agent
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Cadre d'usage et gouvernance
Jour 1 · fin d'après-midi- Qui a le droit d'utiliser quoi, sur quelles données, avec quel niveau de contrôle
- Règles simples : données interdites, validation humaine, mention de l'IA, archivage
- Plan d'action à 30 jours pour chaque participant
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Retours d'expérience
Jour 2 · matin- Ce que chacun a mis en place depuis la première journée, ce qui a bloqué
- Corrections d'instructions et de méthodes en séance
-
Ateliers par métier
Jour 2 · matin- Communication et marketing : veille, contenus, déclinaisons multicanales
- Commercial : préparation de rendez-vous, comptes rendus, propositions
- Direction, RH et administratif : synthèses, notes de cadrage, procédures, planification
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Construire ses modèles réutilisables
Jour 2 · après-midi- Rédiger des instructions robustes et des gabarits partagés
- Créer des compétences réutilisables (skills) pour les tâches récurrentes
- Organiser une bibliothèque commune et ses règles de mise à jour
-
Industrialiser et former les autres
Jour 2 · après-midi- Mesurer le temps gagné et la qualité produite
- Choisir les abonnements et les outils adaptés à la taille de l'entreprise
- Transmettre en interne : référents, rituels, feuille de route à 6 mois
Déclinaisons sectorielles
Le programme s'adapte au métier des participants. Trois déclinaisons sont prêtes à l'emploi.
Santé et sciences de la vie
Industriels du médicament et du dispositif médical, établissements, associations de patients, sociétés savantes : la question n'est plus « est-ce que ça marche » mais « qui a le droit d'utiliser quoi, sur quelles données ». Le module de gouvernance est approfondi (données de santé, information médicale, promotion) et les cas d'usage portent sur la veille scientifique, la documentation et la relation avec l'écosystème.
Écoles et centres de formation
Une déclinaison dédiée aux directions pédagogiques : planifier l'année avec l'IA. Structurer les contraintes (disponibilités des intervenants, volumes horaires, salles, contraintes des étudiants), comparer des scénarios, repérer les incohérences et générer des propositions de planning fiables. Les participants repartent avec des modèles prêts à l'emploi pour leur école.
Cabinets de conseil, agences et bureaux d'études
L'IA ne remplace personne dans un cabinet ou une agence ; elle fait gagner du temps sur trois choses précises : la veille, la production de contenus et la préparation des recommandations. La formation est bâtie autour de ces trois flux de travail, sur les projets réels de l'équipe.
Méthodes pédagogiques et évaluation
Méthodes
- Recueil des irritants avant la session et construction du programme autour des cas réels de l'entreprise
- Alternance de démonstrations en direct et d'ateliers individuels ou en binômes sur les outils
- Chaque participant repart avec des instructions, des modèles et un plan d'action personnels
- Entre les journées, mise en pratique accompagnée et ateliers de suivi à distance
Évaluation et suivi
- Questionnaire de positionnement et recueil des irritants avant la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation (quiz et réalisation d'un cas d'usage complet)
- Enquête de satisfaction à chaud, puis à froid (3 mois) auprès des participants et du commanditaire
- Certificat de réalisation remis à chaque participant
Formats et tarifs
La Découverte
1 journée · 7 heures
Intra-entreprise, sur site ou à distance · 2 à 8 participants
1 500 € HTpar groupe, hors frais de déplacement
- Modules 1 à 5
- Recueil des irritants avant la session (questionnaire)
- Bibliothèque d'instructions prêtes à l'emploi adaptées à vos métiers
- Certificat de réalisation et enquête de satisfaction
Le Parcours opérationnel
2 journées · 14 heures + 2 ateliers de suivi de 2 heures
Intra-entreprise · deuxième journée à 3 ou 4 semaines d'intervalle · 2 à 8 participants
3 200 € HTpar groupe, hors frais de déplacement
- Modules 1 à 9
- Diagnostic des irritants et des flux de travail avant la session
- Deux ateliers de suivi à distance sur les cas réels des participants
- Modèles, instructions et charte d'usage remis à l'entreprise
- Certificat de réalisation et enquête de satisfaction
Inter-entreprises à distance
1 journée · 7 heures en classe virtuelle
Distanciel · dates sur demande · 4 à 8 participants
590 € HTpar participant
- Modules 1 à 5
- Bibliothèque d'instructions prêtes à l'emploi
- Certificat de réalisation et enquête de satisfaction
Tarifs indicatifs 2026, hors taxes. Devis personnalisé après le diagnostic offert. Frais de déplacement en sus selon le lieu d'intervention.
Financement
La formation à l'IA : le sujet le mieux financé de 2026
Plusieurs OPCO ont ouvert en 2026 un dispositif dédié aux formations à l'intelligence artificielle : prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 % des coûts pédagogiques, sans reste à charge et hors quota, c'est-à-dire sans consommer votre enveloppe annuelle. Ces dispositifs sont ouverts pendant une fenêtre limitée et se referment en fin d'exercice. À défaut, l'action reste finançable sur le plan de développement des compétences de votre OPCO. BLK Développement est certifié Qualiopi ; nous identifions votre OPCO et le bon dispositif à partir de votre SIRET, puis nous montons le dossier avec vous, sous réserve de son accord.
Accessibilité et délais d'accès
Délais d'accès
Formation intra : deux à quatre semaines après la signature de la convention, ou dès l'accord de financement de votre OPCO (environ un mois d'instruction). Inter-entreprises : dates sur demande, inscription jusqu'à dix jours ouvrés avant la session.
Personnes en situation de handicap
Formation ouverte à toutes et à tous. Signalez tout besoin d'aménagement dès le premier échange : le référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles. En savoir plus.
Votre formateur
Philippe Birken
35 ans d'expérience B to B et Santé : salarié, puis chef d'entreprise pendant vingt ans, puis directeur général d'une filiale d'un groupe organisant des congrès scientifiques. Administrateur indépendant certifié EM Lyon, formé à Sciences Po Lyon. Il pratique au quotidien la cartographie d'écosystèmes LinkedIn, l'IA appliquée aux métiers et le GEO, pour ses clients et pour lui-même.
Son parcoursQuestions fréquentes
Pourquoi Claude plutôt que ChatGPT ou Copilot ?
Parce qu'il faut bien choisir un outil pour pratiquer, et que Claude, avec ses projets, ses connecteurs et Cowork, permet de montrer en une journée ce qu'est une délégation de tâche complète. Les principes appris (formuler un irritant, écrire une instruction, vérifier un résultat, cadrer les usages) valent pour tous les outils, et le panorama du module 1 les compare sans parti pris.
Nos données sont-elles en sécurité ?
La formation consacre un module entier à cette question et l'entreprise repart avec une charte d'usage : quelles données ne doivent jamais sortir, quels paramètres activer, quelles offres professionnelles garantissent que vos contenus ne servent pas à entraîner les modèles. Pendant la session, nous travaillons sur des documents que l'entreprise a choisis.
Nous avons déjà quelqu'un qui « s'en occupe » en interne. Est-ce utile ?
Oui, et c'est souvent la meilleure configuration. La personne qui a pris de l'avance devient le référent interne ; la formation donne un cadre commun au reste de l'équipe et légitime son travail auprès de la direction. L'écart entre les deux ou trois curieux et les autres est un problème de management avant d'être un problème d'outil.
Tous les OPCO financent-ils la formation à l'IA à 100 % ?
Non. Les dispositifs dédiés à l'intelligence artificielle, leurs taux et leurs fenêtres de dépôt varient d'un opérateur de compétences à l'autre, et certains n'en proposent pas. Quand ce n'est pas le cas, la formation reste finançable sur le plan de développement des compétences ou sur les dispositifs propres à votre branche. Le diagnostic offert sert précisément à identifier votre OPCO et le bon dispositif à partir de votre SIRET.
Compléter le parcours
LinkedIn pour dirigeants, forces de vente et experts
Finançable sur le plan de développement des compétencesUne formation opérationnelle pour que les dirigeants, les forces de vente et les experts de l'entreprise construisent une présence LinkedIn utile : le bon profil, le bon écosystème, la bonne ligne éditoriale, une prospection relationnelle et un rythme tenable.
Voir le programmeGEO : pour être cité par les IA génératives
Nouveau · formation à l'IA générative appliquée à la visibilitéUne journée pour comprendre les moteurs génératifs, mesurer ce qu'ils disent de vous et de vos concurrents, puis restructurer vos contenus et votre présence en ligne pour être recommandé et cité dans leurs réponses.
Voir le programmeTrente minutes pour cadrer cette formation et son financement
Nous vérifions votre OPCO, le dispositif mobilisable et le calendrier réaliste, puis nous adaptons le programme aux irritants de vos participants.